王永慶走後「留下無形遺產」讓台塑大賺超過10年！　選才看用心「學歷多漂亮都沒用」追根究柢從不賺暴利

台塑集團創辦人，同時被稱作「經營之神」的王永慶在2008年離開人世，但他在事業經營方面的成就真的是無人能及，讓台塑如今即使投資、營收皆停滯，依舊能大賺，就連人生哲學方面，也留給我們許多啟發。據《天下雜誌》報導，台大前副校長、管理學院教授湯明哲指出：「王永慶厲害的地方是把經營智慧融入制度之中，最後成為企業文化。」

圖片取自 天下雜誌

他認為，一個好的策略或許能讓公司順利存活10年，但只有好的管理制度和文化才能存活20年。至於王永慶究竟為台塑集團留下什麼呢？《天下雜誌》整理出王永慶的3大管理智慧，而且簡單到可以從身邊的一包花生、一頓午餐到一杯咖啡說起。

其一，對王永慶來說「追根究柢」很重要，且當事情出了差錯時，他會選擇查出制度上哪裡出了問題，而不是針對人然後歸咎責任。這樣的處事態度也一直傳承下來，過去台塑集團總裁王文淵曾到南部參訪，在回程搭上高鐵後，他發現自己沒帶到企業老闆送他的一包花生，大多數人可能會小小責怪自己的不小心後便作罷，但王文淵並非如此。

圖片取自 新紀元

他開始要求幕僚檢討這一系列行程哪裡出了差錯，而這樣的反應幾乎成了硬對每件事情的基本流程，他需要知道哪個環節有辦法改善優化，把生活過好後自然在事業管理也會更有敏感度。其二，王永慶從來沒有學歷迷思，對他來說「用心做事」才是最重要的，「挑選能想出你想不到的部屬，這才是用心的人」，湯明哲這樣解釋王永慶的選才依據。

圖片取自 聯合報

湯明哲透露：「台塑集團很少或幾乎不用一流學歷的人，王永慶才不是看表面的學歷有多光鮮亮麗，而是用不用心。」所謂不用心的人，做事就是1、2、3、4這樣按照標準步驟一步一步做，而用心的人則會想到、6，甚至是更後面7、8等步驟，以期讓成果變得更加完善。